top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze website wordt beheerd door Willemien Ebbinge Art. In deze voorwaarden verwijzen de termen “ik”, “wij”, “ons” of “onze” naar Willemien Ebbinge. Via deze website bieden wij informatie over ons werk, alsmede de mogelijkheid om kunstwerken, prints of andere producten aan te schaffen. Door deze site te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”).
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de site, inclusief maar niet beperkt tot klanten, kopers, browsers en mensen die inhoud bijdragen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je de website gebruikt. Door de site te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je de website niet gebruiken of producten/diensten afnemen.
Nieuwe functies of tools die aan de website worden toegevoegd, vallen ook onder deze voorwaarden. De meest recente versie van de voorwaarden kun je op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om voorwaarden te wijzigen door updates op deze pagina te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te checken.
Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door een derde partij (zoals Shopify, Wix of een ander platform). Zij bieden ons de e-commerce tools om onze producten aan jou te verkopen.

1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan verklaar je dat je de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw woonplaats, of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Ook mag je geen virussen of schadelijke code versturen.
Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot beëindiging van jouw toegang tot onze diensten.

2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om service aan wie dan ook, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat je niet-persoonlijke gegevens mogelijk over netwerken verzonden worden, en aangepast kunnen worden aan technische eisen van verbindingen. Persoonlijke en betaalgegevens worden altijd versleuteld.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming enig deel van onze diensten of website te reproduceren, kopiëren of exploiteren.

3 – INFORMATIENAUWKEURIGHEID
De informatie op deze site is bedoeld als algemene informatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor onvolledige of verouderde gegevens. Vertrouw niet uitsluitend op de informatie op de site bij het nemen van belangrijke beslissingen.

4 – PRIJZEN EN DIENSTEN
Prijzen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. We kunnen op elk moment het aanbod wijzigen of beëindigen zonder aansprakelijkheid.

5 – PRODUCTEN EN DIENSTEN
Sommige kunstwerken of diensten zijn alleen via deze site beschikbaar en kunnen in beperkte oplage zijn. Retourneren kan alleen volgens het retourbeleid (deze kan op verzoek worden verstrekt of op de site vermeld worden).
We doen ons best om kleuren en afbeeldingen van producten zo realistisch mogelijk te tonen, maar we kunnen niet garanderen dat jouw scherm de kleuren exact weergeeft.

6 – FACTURATIE EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken. Bij wijzigingen nemen wij contact op via de gegevens die je hebt opgegeven.
Je verplicht jezelf om correcte en actuele gegevens aan te leveren.

7 – DERDEN TOOLS EN LINKS
We kunnen tools of links van derden aanbieden waar we geen controle over hebben. Gebruik is volledig op eigen risico.
We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud of transacties van websites van derden. Lees altijd hun voorwaarden.

8 – GEBRUIKERSINZENDINGEN EN FEEDBACK
Als je feedback, ideeën of reacties instuurt, geef je toestemming dat wij die mogen gebruiken in onze communicatie en marketing, zonder verplichting tot compensatie of erkenning.

9 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
Gebruik van jouw persoonlijke gegevens wordt geregeld volgens onze Privacyverklaring.

10 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN
We behouden ons het recht voor om fouten of onvolledigheden in informatie te corrigeren zonder voorafgaande melding.

11 – VERBODEN GEBRUIK
Het is verboden om deze site te gebruiken voor illegale, beledigende of schadelijke doeleinden. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor je toegang te blokkeren.

12 – AANSPRAKELIJKHEID
Wij bieden onze website en producten “zoals ze zijn” aan, zonder garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze site of diensten, voor zover wettelijk toegestaan.

13 – VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren tegen claims van derden die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden of de rechten van anderen.

14 – SCHEIDBAARHEID
Indien een deel van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.

15 – BEËINDIGING
Beide partijen kunnen deze overeenkomst beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor eventuele betalingen tot aan de beëindiging.

16 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Willemien Ebbinge Art.

17 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen zullen we altijd eerst proberen samen tot een oplossing te komen.

18 – WIJZIGINGEN VOORWAARDEN
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. Bezoek regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:
mail@willemienebbinge.com

RETOURBELEID
 
Dankjewel dat je bij mij koopt – je steunt een kunstenaar (mijzelf!) en geen groot bedrijf. Ik werk vanuit mijn atelier en ik doe mijn uiterste best om alles zorgvuldig en mooi bij jou thuis te krijgen.
 
RETOURNEREN
Omdat ik samenwerk met lokale drukstudio’s wereldwijd – zodat jij zo snel mogelijk jouw kunstwerk in huis hebt – is het helaas niet mogelijk om bestellingen te retourneren. Deze ambachtelijke printstudio’s zijn namelijk niet ingericht om retouren te verwerken.
Ik vraag je dus met aandacht je kunstwerk te kiezen. Heb je twijfels, laat het me weten – ik help je graag kiezen!

Uiteraard vervang ik met liefde elk kunstwerk dat beschadigd of met een fout geleverd is.
 
BESCHADIGD PAKKET?
Is jouw kunstwerk beschadigd aangekomen? Wat vervelend! Stuur ons dan binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail op mail@willemienebbinge.com met:

  • je bestelnummer

  • een foto van het beschadigde werk én de verpakking

Zo kunnen wij een schadeclaim indienen bij de vervoerder en je een nieuw exemplaar sturen.
 
TECHNISCHE FOUT IN PRINT?
Fine Art printen is een precies vak – denk aan inktinstellingen, papiersoorten, snijlijnen, kleurverschuivingen... Maar het moet perfect zijn. Zie je een foutje of onvolkomenheid?
Laat het me weten via mail@willemienebbinge.com met duidelijke foto's van het probleem, dan zorg ik voor een nieuwe.
 
PAKKET KWIJT?
Is je bestelling nog niet aangekomen en is de geschatte levertijd inmiddels verstreken? Mail mij dan binnen 7 dagen via mail@willemienebbinge.com. Dan ga ik erachter aan.

PRIVACY BELEID

 
Ingangsdatum: April 2025

Welkom bij Willemien Ebbinge Art. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website of app bezoekt, waaronder willemienebbinge.com of andere gelinkte (mobiele) platformen.
Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met dit beleid. Ga je niet akkoord, dan verzoeken wij je vriendelijk om de site of app niet te gebruiken.

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen op verschillende manieren informatie van en over jou:

Persoonsgegevens
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (bijv. voor verzending)

  • Betaalinformatie (indien van toepassing)
     

Deze verstrek je bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een bestelling plaatst

  • Je inschrijft voor onze nieuwsbrief

  • Contact met ons opneemt
     

Automatisch gegenereerde gegevens
Wanneer je de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals:

  • IP-adres

  • Browser en apparaattype

  • Datum en tijdstip van bezoek

  • Bezochte pagina’s
     

Social media gegevens (optioneel)
Als je via social media zoals Instagram, Facebook of Pinterest inlogt of interactie hebt met onze content, kunnen wij openbare profielgegevens inzien zoals:

  • Je naam

  • Gebruikersnaam

  • Profielfoto

  • Contacten (indien je daar toestemming voor geeft)
     

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde informatie onder andere om:

  • Bestellingen te verwerken en af te handelen

  • Contact met je op te nemen over je vraag of aankoop

  • Je op de hoogte te houden via nieuwsbrieven of promoties (indien je toestemming hebt gegeven)

  • De website en app te verbeteren

  • Onrechtmatige activiteiten op te sporen en te voorkomen
     

3. Delen wij jouw gegevens met derden?
Nee, we verkopen of verhandelen jouw persoonlijke gegevens niet aan derden.
We kunnen wel samenwerken met externe partijen voor diensten zoals verzending of betalingen, maar uitsluitend onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

4. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% waterdicht, dus volledige veiligheid kunnen wij helaas niet garanderen.

5. Links naar externe websites
Onze website of app kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites. Lees altijd hun eigen beleid als je daar verder navigeert.

6. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie wordt steeds op deze pagina geplaatst met een aangepaste ingangsdatum.

7. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:
mail@willemienebbinge.com

bottom of page